Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mm995

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa mm995 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và sản phẩm được cung cấp tại website mm995.bio và các miền liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mm995, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được đăng tải trên nền tảng.

mm995 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng và sẽ được thông báo đến Thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên tài khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mm995, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. mm995 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân, không đăng ký dưới danh nghĩa tổ chức hoặc pháp nhân.
• Bạn không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc thân nhân của nhân viên mm995 (trong vòng huyết thống cấp một và cấp hai).
• Bạn chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại mm995. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực của các thông tin này.

Mỗi Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mm995 của mình. mm995 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc Bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Bạn không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản mm995 của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của Bạn đều được coi là do Bạn thực hiện và Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Bạn phải thông báo ngay cho mm995 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• mm995 có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ trước khi cho phép rút tiền.
• mm995 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc điều tra tài khoản nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

mm995 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 2 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền ngoài giờ có thể mất đến 30 phút.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền (để phòng chống rửa tiền).
• mm995 không áp dụng phí giao dịch cho các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do Bạn chịu.

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng mm995 — bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Đua xe và Lô Đề — vận hành theo các quy tắc riêng biệt được công bố chi tiết trong từng mục sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Mọi kết quả cá cược là cuối cùng sau khi ván chơi/sự kiện kết thúc và được hệ thống xác nhận. mm995 không chấp nhận khiếu nại sau khi kết quả đã được công bố.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược hoặc thanh toán kết quả, mm995 bảo lưu quyền xem xét lại giao dịch dựa trên dữ liệu máy chủ.
• mm995 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, và các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

mm995 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố công khai tại trang khuyến mãi trên nền tảng.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tất cả các khoản thưởng đều đi kèm với yêu cầu cược (wagering requirement) cụ thể. Số tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng không thể rút ra cho đến khi yêu cầu cược được hoàn thành.
• mm995 bảo lưu quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc tạm dừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Việc tham gia khuyến mãi bằng nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp giữa các tài khoản để trục lợi bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi số dư tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng mm995:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh tính giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống mm995.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng mm995 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công mạng, cố ý xâm nhập hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào dữ liệu của nền tảng.
• Phổ biến, chia sẻ hoặc đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của mm995.
• Thông đồng với các Thành viên khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

mm995 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Bạn.

• mm995 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả thua lỗ cá cược thông thường.
• mm995 không chịu trách nhiệm đối với sự cố kỹ thuật do lỗi đường truyền internet, thiết bị của người dùng hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (bất khả kháng).
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mm995 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền nạp thực tế của Thành viên trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự việc.
• mm995 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, tổn thất cơ hội, tổn thất danh tiếng hoặc bất kỳ tổn thất hậu quả nào khác.

mm995 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có giá trị khi người chơi tham gia trong khuôn khổ lành mạnh, kiểm soát được và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình.

• mm995 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Thành viên có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn cho phép Thành viên yêu cầu đóng tài khoản và ngăn không cho đăng ký lại trong tương lai.
• Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ mm995 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Để biết thêm thông tin về chính sách chơi có trách nhiệm của mm995, vui lòng xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

mm995 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mm995 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên (không phải do vi phạm), số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

mm995 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng.

mm995 sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng. Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã sửa đổi.

Chúng tôi khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc các dịch vụ của mm995, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live Chat: Tính năng trò chuyện trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7.
• Thời gian xử lý khiếu nại: mm995 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ ưu tiên được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.